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Violence physiquePhysical abuse
Coups, brûlures, privation de nourriture, châtiments corporels, travaux dangereux pour l'âge de l'enfant.Blows, burns, withholding food, corporal punishment, work that is dangerous for the child's age.
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Protection de l'enfanceChild protection
Un centre qui accueille des enfants doit d'abord garantir qu'ils y sont en sécurité. Voici nos règles, publiques et opposables.A centre that welcomes children must first guarantee that they are safe there. Here are our rules, public and binding.
Vous voulez signaler une situation qui vous inquiète ? Rendez-vous directement à la procédure de signalement, en bas de cette page. Vous pouvez le faire de façon anonyme.Do you want to report something that worries you? Go straight to the reporting procedure at the bottom of this page. You may do so anonymously.
1. Notre engagement1. Our commitment
Le CDEJ Jérusalem TG0602 EGCI Assomé s'engage à ce qu'aucun enfant ne subisse de préjudice du fait de son contact avec le centre, son personnel, ses volontaires, ses partenaires ou ses visiteurs. La protection de l'enfant prime sur la réputation du centre, sur l'intérêt d'un adulte et sur toute considération familiale, coutumière ou religieuse.CDEJ Jérusalem TG0602 EGCI Assomé is committed to ensuring that no child suffers harm through contact with the centre, its staff, volunteers, partners or visitors. A child's protection takes precedence over the centre's reputation, over any adult's interest, and over any family, customary or religious consideration.
Cette politique s'applique à toute personne intervenant à quelque titre que ce soit : pasteur, membre du comité de gestion, animateur, volontaire, stagiaire, prestataire, partenaire, parrain, journaliste ou visiteur.This policy applies to everyone involved in any capacity: pastor, management committee member, facilitator, volunteer, intern, contractor, partner, sponsor, journalist or visitor.
2. Notre code de conduite2. Our code of conduct
✔ Ce que nous faisons toujours✔ What we always do
- Rester à la vue des autres lorsqu'on est avec un enfantStay in sight of others when with a child
- Traiter chaque enfant avec respect, quels que soient son origine, sa religion, son handicap ou son sexeTreat every child with respect, whatever their background, religion, disability or sex
- Écouter l'enfant et prendre au sérieux ce qu'il ditListen to the child and take seriously what they say
- Signaler immédiatement tout comportement inquiétant, y compris celui d'un collègueImmediately report any worrying behaviour, including a colleague's
- Demander l'accord écrit des parents avant toute photoSeek written parental consent before any photograph
✘ Ce que nous ne faisons jamais✘ What we never do
- Frapper, secouer, humilier ou insulter un enfantHit, shake, humiliate or insult a child
- Rester seul avec un enfant dans un endroit fermé ou à l'écartBe alone with a child in a closed or secluded place
- Emmener un enfant chez soi ou y passer la nuitTake a child to one's home or spend the night there
- Entretenir une relation intime avec un bénéficiaire, quel que soit son âgeHave an intimate relationship with a beneficiary, whatever their age
- Donner de l'argent ou des cadeaux à un enfant en particulier, en dehors du programmeGive money or gifts to one particular child outside the programme
3. Qui travaille avec les enfants3. Who works with the children
- Toute personne appelée à être en contact avec des enfants est recommandée, ses références sont vérifiées, et son identité enregistrée.Everyone who will be in contact with children is recommended, their references checked and their identity recorded.
- Chacun signe cette politique et le code de conduite avant son premier contact avec les enfants.Each person signs this policy and the code of conduct before any first contact with children.
- Une formation à la protection de l'enfance est suivie à l'arrivée, puis rappelée chaque année.Child protection training is completed on arrival and refreshed every year.
- Aucun visiteur, journaliste ou parrain n'est laissé seul avec un enfant.No visitor, journalist or sponsor is ever left alone with a child.
4. Photos, vidéos et informations sur les enfants4. Photos, videos and information about children
- Aucune image d'enfant n'est prise ni publiée sans l'autorisation écrite de son parent ou tuteur, et sans l'accord de l'enfant lui-même lorsqu'il est en âge de le donner.No image of a child is taken or published without the written consent of their parent or guardian, and the child's own agreement when old enough to give it.
- Nous ne publions jamais le nom complet, l'école, l'adresse ou le contact d'un enfant à côté de son image.We never publish a child's full name, school, address or contact details next to their image.
- Les enfants sont toujours représentés dignement, correctement vêtus, jamais dans une situation de détresse ou de dénuement.Children are always shown with dignity, properly dressed, never in distress or destitution.
- Une autorisation peut être retirée à tout moment : l'image est alors supprimée du site et des supports du centre.Consent may be withdrawn at any time: the image is then removed from the site and from the centre's materials.
- Les dossiers des enfants sont conservés sous clé et ne sont consultables que par les personnes qui en ont besoin.Children's files are kept locked and can be consulted only by those who need them.
5. Ce que nous considérons comme une maltraitance5. What we consider to be abuse
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Violence psychologiqueEmotional abuse
Humiliation répétée, menaces, rejet, accusation de sorcellerie, mise à l'écart délibérée.Repeated humiliation, threats, rejection, accusations of witchcraft, deliberate exclusion.
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Violence sexuelleSexual abuse
Tout acte, contact, propos ou image à caractère sexuel impliquant un enfant, avec ou sans son consentement apparent.Any sexual act, contact, remark or image involving a child, with or without their apparent consent.
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NégligenceNeglect
Absence de soins, de nourriture, de suivi médical ou de scolarisation alors que les moyens existent.Lack of care, food, medical follow-up or schooling when the means exist.
SignalementReporting
Signaler une situation qui vous inquièteReporting a situation that worries you
Vous n'avez pas besoin d'être certain. Le doute suffit : c'est à nous d'aller vérifier, pas à vous.You do not need to be certain. Doubt is enough: it is our job to check, not yours.
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Par téléphoneBy phone
Du mardi au samedi, de 8h à 17h. Demandez le responsable de la protection de l'enfance.Tuesday to Saturday, 8am to 5pm. Ask for the child protection focal point.
💬
Par WhatsAppBy WhatsApp
Vous pouvez écrire à toute heure. Nous répondons pendant les heures d'ouverture.You can write at any time. We reply during opening hours.
✉️
Par e-mail ou en personneBy email or in person
Ou venez au centre, quartier Abouta à Assomé, et demandez à parler en privé au responsable.Or come to the centre in the Abouta quarter of Assomé and ask to speak privately with the person in charge.
Danger immédiat : si un enfant est en danger de mort ou vient d'être agressé, n'attendez pas notre réponse. Contactez immédiatement les secours, le centre de santé le plus proche ou la ligne nationale de protection de l'enfance. Les contacts figurent dans la page Ressources.Immediate danger: if a child's life is in danger or they have just been assaulted, do not wait for our reply. Contact the emergency services, the nearest health centre or the national child protection line immediately. Contacts are listed on the Resources page.
Ce qui se passe après votre signalementWhat happens after you report
Sous 24 heuresWithin 24 hours
Nous accusons réceptionWe acknowledge your report
Le signalement est enregistré dans un registre confidentiel et transmis au responsable de la protection de l'enfance, qui en informe le pasteur principal.The report is entered in a confidential register and passed to the child protection focal point, who informs the lead pastor.
Immédiatement si nécessaireImmediately if needed
Nous mettons l'enfant à l'abriWe put the child out of harm's way
Si un adulte du centre est mis en cause, il est écarté de tout contact avec les enfants pendant toute la durée de l'examen, sans que cela préjuge de sa culpabilité.If an adult at the centre is implicated, they are removed from all contact with children while the matter is examined, without this prejudging their guilt.
Sous quelques joursWithin a few days
Nous examinons les faitsWe examine the facts
L'enfant est écouté par une personne formée, dans un cadre adapté, sans être obligé de répéter son récit à tout le monde. Sa parole n'est pas mise en doute par principe.The child is heard by a trained person, in a suitable setting, without being made to repeat their account to everyone. Their word is not doubted as a matter of principle.
Selon la gravitéDepending on severity
Nous transmettons aux autoritésWe refer to the authorities
Les faits graves sont signalés aux services sociaux compétents et, s'il y a lieu, aux forces de l'ordre. Le centre ne règle jamais en interne une infraction pénale.Serious matters are reported to the competent social services and, where appropriate, to the police. The centre never settles a criminal offence internally.
EnsuiteAfterwards
Nous accompagnons l'enfantWe support the child
Soutien psychosocial, orientation médicale, suivi scolaire : l'enfant reste accompagné après le signalement, aussi longtemps que nécessaire.Psychosocial support, medical referral, school follow-up: the child continues to be supported after the report, for as long as needed.
Vous êtes protégé. Personne ne sera sanctionné, écarté ni privé des services du centre pour avoir signalé de bonne foi une situation, même si elle se révèle finalement infondée. Le nom de la personne qui signale reste confidentiel. Vous pouvez aussi signaler sans donner votre nom.You are protected. No one will be punished, excluded or denied the centre's services for reporting a concern in good faith, even if it turns out to be unfounded. The name of the person reporting stays confidential. You may also report without giving your name.
Formulaire de signalementReporting form
Document de référence. Cette page est la version publique et résumée de notre politique de protection de l'enfance. La version complète, signée par chaque intervenant, est disponible sur demande auprès de la direction du centre, et sera publiée dans la rubrique Ressources.Reference document. This page is the public, summarised version of our child protection policy. The full version, signed by everyone involved, is available on request from the centre's management and will be published in the Resources section.